Algo falta para que suceda… y sucedió- Relación con los seis lentes de Dee Hock.

Esta es la respuesta a la pregunta de George a la entrada de la semana pasada.

De qué manera voy a contribuir a mí mismo, a mi familia, a mis amigos, a México y a la humanidad tomando esta clase?

Esta pregunta está encaminada a permitir que surja un significado poderoso que pueda ser el ingrediente del propósito del grupo, “… si cada uno de nosotros pudiéramos hacer eso, mi vida tendría sentido”

La veo como una pregunta de origen para formar una organización “Charodica”

A su vez, esta pregunta de propósito, al ser observada a través otros lentes lleva intrínsecamente otras preguntas:

Principios:  Cuales son los valores esenciales de nuestro grupo?

Participantes: Estamos interesados en hacer la diferencia por nuestro mundo?

Practicas: Me darás la oportunidad de escuchar como tú quieres crear valor con la materia, a modo de que también yo pueda hacerlo si lo elijo?

Café to Go – En práctica

El fin de semana tuve la oportunidad de coordinar un “Café to go” para 60 personas, de siete diferentes grupos.

Grupos muy heterogéneos en relación al nivel educativo, económico y social.

El objetivo fue identificar acciones que permitieran a todos los grupos colaborar como un solo equipo.

Lo que requirió más tiempo y esfuerzo fue identificar verdaderamente cual era el objetivo del grupo para este café y la planeación de las preguntas con base a este objetivo.

Por la misma heterogeneidad del grupo, usé un piloto para validar las preguntas, e involucré a una muestra del grupo para la formulación de las mismas.

Fueron tres preguntas en seis rondas (con una pausa larga en la ronda tres, que la final sirvió también para que siguieran compartiendo con sus amigos sus descubrimientos).

Primera pregunta:

Que estoy haciendo, que si lo dejara de hacer, fortalecería la colaboración en nuestro equipo?

Con esta pregunta, se crea el contexto sobre mi responsabilidad en la solución. Es una pregunta difícil, por lo que les permití que en esta ronda se sentaran donde quisieran, para darles la oportunidad de abrirse.

Segunda Pregunta:

Que estoy haciendo, que si hiciera más de eso, fortalecería la colaboración en nuestro equipo?

Con esta pregunta, se crea el contexto sobre mi posibilidad de aportar en la solución.

Tercera Pregunta:

Que acciones podemos en conjunto tomar hoy para fortalecer la colaboración de nuestro equipo?

Con esta pregunta se invita a como si colaborar, en lugar de enfocarse en lo que no funciona.

Además de acciones valiosas, validadas, compartidas e integradas por los miembros del equipo, se creó un ambiente propicio para diálogos posteriores.

Al cierre, les invité a que compartieran sus descubrimientos. Para las dos primeras preguntas, les pedí que su compartir fuera siempre en primera persona, en el simbólico de que al escuchar al que está hablando, me estaría escuchando a mí mismo.

La participación fue increíble, a tal grado que tuve que encausar para evitar se repitieran los mismos puntos. En este aspecto detecté que me faltó sutileza para no interrumpir el proceso creativo, que se seguía gestando.

The power of conversations at work - Algo falta para que suceda… y sucedió.

Esta propuesta es de alguna manera una respuesta a las múltiples preguntas del blog del 24 de febrero “Algo falta para que suceda…”

Si bien, de acuerdo a Peter Block, no todas las conversaciones son ocasiones para involucrarse significativamente (pag 62),  Que hay de la posibilidad de crear la ocasión?

Una alternativa que funcionó, sin necesidad de mezclar la estrategia de involucramiento con la de instrumentación fue la de crear la posibilidad de un propósito que fuera más allá de la propia existencia.

Al conectarse el grupo con algo más grande que ellos mismos, comenzó la apertura de mente y corazón, se creó el espacio para hacer el llamado de “a bordo!!!”  

Nació en cada uno de ellos el “Quiero pertenecer… la elección propia de su propio destino”

Este es el contexto al que llego basándolo en el contenido que surgió de un taller de “Equipos colaborativos” para un grupo de ingenieros investigadores para la excavación de pozos petroleros.

Como funcionaría esto en clase?

De qué manera voy a contribuir a mí mismo, a mi familia, a mis amigos, a México y a la humanidad tomando esta clase?

Que tendrá que hacer diferente a lo que estoy haciendo hoy para contribuir a la humanidad lo que descubrí en la pregunta anterior?

Tomar el tiempo para contestar estas preguntas, podría darnos la oportunidad de llevarnos a un nivel de conexión más profundo…

Complementando la Entrevista

Entrevista

Considero valiosas las aportaciones de René.

Iniciaría preguntándole por qué y para qué está en la entrevista, que lo motivó a estar ahí ese jueves por la noche. Le preguntaría que le gustaría obtener de la charla.

Dependiendo de la repuesta ajustaría las preguntas, evocando descubrir  lo que está detrás de las palabras. Le preguntaría si está dispuesto a tener una entrevista poco convencional, si no está dispuesto le preguntaría porque.

Si lo que quiere es practicar, le preguntaría para qué quieres practicar? Y con base a su respuesta lo llevaría a preguntas más profundas a modo de que pueda descubrirse.

Si no tiene una intención clara, le haría las preguntas de mi última entrada… mas las que salgan.

Mi parámetro será el hacerle las preguntas que me habría gustado que alguien me hiciera cuando salí de la universidad.  Pero considerando su situación actual, lo que sea necesario para que pueda tomar los siguientes pasos (y no lo que me gustaría que supiera)…  El capítulo 21 “In the Land of Fools” me da luz para solo destapar lo básico para que lo habilite no solo a perder el miedo a sus “melones” sino incluso sembrarle la semilla para que puedan cultivarlos el o ella mismo(a) después.  Confrontarlo con algo más allá de lo que pueda digerir sería aparte de infructuoso, quizá hasta irresponsable.

Para el cierre buscaría empoderarlo, no adularlo, sino identificar sus verdaderas fortalezas y apreciarlas desde lo más profundo de mi ser. Permitiendo que fluyan las palabras, pero más que las palabras, la energía detrás de las palabras.

De mi primera entrevista recuerdo una frase de uno de los entrevistadores: “igual y no seas la persona para el puesto, pero estoy seguro de que encontrarás algo que sea para ti”. Podría ser un cliché, pero recuerdo a él tan auténticamente diciéndolo que no me pareció que lo fuera.

El poder de la Pregunta

El poder de las preguntas – Haciendo al sistema totalmente conocido para si mismo y el cambio está en los detalles

Que mejor que usar la información de estos capítulos para ir aprehendiendo (llegando a comprender); en esa danza del entendimiento a los sentidos, de lo universal a lo particular y darle salida en forma de preguntas de profundidad (deeping questions p.121). Considerando a cada estudiante como un todo, apoyarlo como consultores a que descubra lo que es sano y lo que lo está dañando, en relación a la búsqueda de empleo.

 Emprendamos pues el viaje del proceso descubrimiento de nuestro cliente! 

Que te imaginas estar haciendo en diez años? Como será cada una de las áreas de tu vida? (personal, laboral… alguna otra)

De qué manera el hecho de que estés aquí va a contribuir a tu visión a diez años?

Que tendría que tener el puesto de trabajo para que fuera atractivo para ti?

Que sucedería si no tuviera los elementos que buscas?

Cuál sería el elemento que te haría no tomar el empleo?

El caso de Priscila y la pluma roja.

“I didn’t trust Pricilla or myself to let change evolve trough learning, partly because I did not know better, and partly because I wanted the credit for getting Pricilla to change. “

El crédito por el resultado ha sido hasta hoy mi mayor obstáculo.

Yendo hacia atrás en mi historia, puedo darme cuenta de que he sido educado primero en casa, después en clase y más tarde en el trabajo, condicionado a recibir la recompensa por el trabajo realizado. Entonces, bajo este esquema es necesario que se sepa quién es el autor (¿) del resultado. También con base en esto he basado mi satisfacción. Logro = recompensa, desde un dulce o un juguete pasando por el reconocimiento por el trabajo hecho hasta un bono o una promoción laboral.

Des identificarme como generador del resultado y pasar a la fila de facilitador es hoy por hoy uno de mis grandes retos.

Ha estado tan arraigada en mí esta creencia que incluso al querer cambiarla ha mermado mi interés por vivir, por comprometerme.

Comprometerme sin apegarme al resultado (y conciderarlo mío) es caminar en el filo de la navaja, es ir en contra de una de mis creencias más profundas, es buscar el combustible alterno, es dejar de vivir para tener y comenzar a vivir para servir.

La Complejidad del asesoramiento – Que debo hacer? Acaso vivir en la quinta comunidad?

Una parte de este capítulo, podría haber sido la grabación de una conversación de café después de un proyecto de consultoría… “tuvieron que pagar tanto para hacer una lista de las cosas que ya les habíamos dicho desde hace tres años? “ y la parte más interesante, después de un par de años mas, al hacer 5s, me encuentro la carpeta con las recomendaciones, los planes de acción y recapitulo que a demás de cambiar algunos letreros de lugar, las cosas siguen de la misma manera.

No he sido especifico con el tipo de proyecto, pero son como piezas intercambiables, puede ser desde EAD (equipos de alto desempeño) hasta un proyecto de “Pensando como el Cliente” para incrementar la participación de mercado.

Aunque lo que hoy identifico tuvieron en común ambos proyectos es que se estaba buscando cambiar sin cambiar, es decir cambiar el resultado a través de el cambio de una de sus partes, o dicho de otra manera, no fueron incluidas todas las áreas en los esfuerzos de cambio.  Además de que en este caso ambos proyectos tenían en común que se quería un cambio sin ningún precio, especialmente el de cuestionar las creencias básicas de la cultura organizacional.

No estoy diciendo que no hayan sido valiosas las aportaciones de los consultores, pero simplemente no tomaron forma… hasta ahora me queda claro el punto de Tim Gallwey “El cambio puede ser coucheado y facilitado por otro, pero la ayuda nunca viene en forma de consejo o recomendación”  y al ver en el capítulo 8 de las cuatro comunidades, que el sabio sufí después de transitar por cuatro comunidades “trabajando” sin que haya sido reconocida su “ayuda” ahora se rumora que vive en la quinta comunidad...

Será que para que pueda ser percibido el valor de una recomendación necesita venir de dentro de la propia comunidad?

No importa si un sabio lo dice, habrá siempre un argumento que lo nulifique?